CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – SACHCUKI
1. Các hình thức thanh toán
Sachcuki hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt để khách hàng dễ dàng lựa chọn:
🔹 Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
- Áp dụng trên toàn quốc
🔹 Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản với thông tin:
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
- Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]
- Số tài khoản: [Số tài khoản]
- Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng + Tên khách hàng]
📌 Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi xác nhận để Sachcuki xử lý đơn hàng nhanh hơn.
🔹 Thanh toán online
Sachcuki có thể hỗ trợ thanh toán qua:
- Ví điện tử (Momo, VNPay)
- Thẻ ATM nội địa / thẻ quốc tế (Visa, Mastercard)
2. Quy trình thanh toán
- Khách hàng chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp
- Xác nhận đơn hàng
- Sachcuki tiến hành xử lý và giao hàng
3. Xác nhận thanh toán
- Với COD: thanh toán khi nhận hàng
- Với chuyển khoản/online: đơn hàng sẽ được xử lý sau khi thanh toán được xác nhận
4. Bảo mật thanh toán
Sachcuki cam kết:
- Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
- Sử dụng các cổng thanh toán an toàn và bảo mật
- Mã hóa thông tin trong quá trình giao dịch
5. Hoàn tiền
Trong các trường hợp:
- Hủy đơn hàng hợp lệ
- Sản phẩm lỗi / không đúng mô tả
Sachcuki sẽ hoàn tiền theo phương thức ban đầu:
- COD: hoàn tiền qua chuyển khoản
- Thanh toán online: hoàn qua cổng thanh toán
⏱️ Thời gian hoàn tiền: 3 – 7 ngày làm việc
